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1.交通： 濟南/恩施往返飛機， 或濟南/合肥南/恩施往返高鐵動車二等座；

       當地空調旅游拼車，保證每人一正座； 

2.門票： 含行程所列景點大門票預約（游客必須攜帶二代身份證，或戶口本或特殊證件（殘疾證、優(yōu)待證等），70歲周歲以上及有效殘疾證退門票費用合計100元/人，60-69周歲及有效學生證件退門票費用合計50元/人，因門票按照旅行社協(xié)議價核算而非景區(qū)掛牌價，故門票優(yōu)免不以景區(qū)掛牌價為參考標準 

3.酒店：四晚舒適精品酒店：詩曼、珙桐別苑、路客、怡合之星、城市便捷、一路同行、御景軒、鉑爾曼、靈秀假日、瑞都、城市達人、松月樓精品、天珠精品 、和頤假日、巴里島、奎苑、城市優(yōu)選、速8、舒悅、華舒酒店、環(huán)島假日酒店、貝錦卡、鳳璽天、 晨曦假日、念家、悅朗江畔、日晨智能、柏雅、靈秀之星、瑞賽精品、柏曼、瑞河連鎖、民航、君豪大酒店、金山大橋景華、溪龍、和馨苑、瑞錦精品、瑞都假日、金帝精品、百軒源、漫水居、泊客灣精品、晚亭酒店等同級別酒店；

四晚準五星酒店參考：華龍城大酒店，華美達，怡游、紫荊、住景、盛格麗、紐賓凱國際、宜尚、軒宇、世紀銀華、怡程、萬達美華、萬華、錦江都城、慕尚、 施悅國際、 華美達安可、錦江都城、武陵國際、金馬國際、盛華、W酒店、伯克希爾、 溫德姆、X.Hotel酒店、興際、希爾頓歡朋、華睿麗嘉、麗呈睿軒等同級酒店
全程雙人標間（一人一天一床位，酒店不提供三人間，若產生單男單女單房差自理）；若一大帶一小報名，應該補房差，游客入住酒店時，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同標準，每人100-300元不等）

4.用餐：  含餐4早5正（不占床不含早餐，酒店早餐，自愿放棄不吃，費用不退，正餐用餐，10人一桌，人數減少菜品相應減少，不用不退費用，請知曉），因本產生針對全國散客，不能保證都能盡大眾口味，敬請諒解，如未按我社所安排進行游覽，行程中所含餐視為自動放棄，不退不換），此行程為天天發(fā)專車專導旅游產品。

5.導游： 優(yōu)秀地接當地中文講解導游服務（持國導證或旅行社工作證）（散拼接送時為工作人員，請諒解）

6.保險： 含旅行社責任險（強烈建議游客購買旅游意外險）

7.兒童： 1.2M以下兒童含當地旅游車位、導游服務、半餐，其他產生任何費用現(xiàn)付。

自愿消費：

1、大峽谷七星寨上行索道 105 元/人、下行索道 100元或電梯30 元/人；云龍河地縫小蠻腰觀光垂直電梯30元自愿自理、（建議體驗）地心谷玻璃橋70元/人、空中魔毯25元/人、上行電梯35元/人。梭布埡山海經68元/人、西蘭卡普168元/人及其他行程中沒有提及的個人消費。

2、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病等自身原因導致的人身財產損失而額外支付的費用；

3、全程入住酒店產生的單房差費用；

4、旅游意外保險及航空保險（建議旅游者購買）；

5、因交通延誤等意外事件導致的額外費用；

6、兒童報價以外產生的其他費用需游客自理；

7、不占床位游客不含早餐，不含單房差。

無購物！！

景區(qū)配套購物場所及路邊加水用餐處商店攤點概不屬于旅行社安排服務范疇，請根據個人喜好消費。

1、以上專線為散客拼團，團隊過程中可能會出現(xiàn)等人等車情況，煩請您多多包容與理解！

2、遇人力不可抗拒的因素（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等），在不影響景點游覽時我社將保留調整行程先后順序的權利。因變更而產生的費用由游客承擔，客人因為自身原中途離團，不退任何費用。

3、因不可抗拒原因導致的火車、公路、輪船延誤、滯留；或因旅游旺季各景點、車站、餐廳人流量過大等客觀因素導致的擁擠、等候時間過長，無法按原計劃安排行程而造成的一切損失及后果，本公司不承擔任何費用和法律責任。

4、請您在預訂時務必提供與有效證件一致的準確的、完整的個人身份信息，以免帶來不必要的經濟損失。請隨身帶好自己的身份證原件，兒童帶好戶口本原件。機票一經開出不得簽轉、更改、退票；火車票若退票，由客人自行持身份證去火車站退票。

5、請備好個人常用藥品（如創(chuàng)可貼、消炎藥、感冒藥、暈車藥等），行程中凡公共場所的商店請游客謹慎購物，以上行為屬個人行為，旅行社不承擔因此造成的任何責任。

6、旅游途中請聽從導游人員安排，配合司機、導游工作。團友之間相互關照，少數服從多數。自由活動時請注意人身及財產安全。乘船、漂流景點游覽時應注意個人及隨身攜帶物品的安全，尤其謹防貴重物品（相機、錢包、手機等）被水浸泡。請游客根據導游告知的集合時間，準時抵達集合地點，以防錯過游覽下一個景點的時間

7、在游覽過程中，對我社安排的各項服務，如有投訴、意見、建議等請及時在當地提出，以便我們積極配合處理！如在當地沒有解決的投訴，我社也會當地備案，當地未備案的投訴視為無效投訴。如接待過程中未提出異議，則視為滿意，回團后恕不再接受投訴。請認真填寫游客意見反饋表，此為處理投訴主要依據，不受理與意見反饋表不一致的投訴。

8、恩施地為少數名族聚集地，請尊重當地個人信仰和風情文化及風俗習慣。峽谷內有些地方有積水，注意不要嬉戲打鬧，請做好防滑、有水滴落的準備。女兒城婚嫁表演秀由女兒城特別演出，如遇下雨等其他因素不能舉行，則取消活動，游客不得以此投訴。

9、在不減少景點的情況下，旅行社有權更換游覽景區(qū)的順序。

10恩施團隊旅游是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滯留不歸。

注意事項：

1、團隊酒店由我社安排，旺季房源緊張情況下，會安排我社推薦酒店或同級標準，如指定酒店則一團一議；

2、有效身份證件：游客出發(fā)時必須攜帶有效身份證件（身份證），如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住，手續(xù)造成的損失，游客自行承擔責任；

3、未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團，在未成年人要求單獨參團的情況下，必須有其監(jiān)護人親自簽署合同方可參團，監(jiān)護人有義務告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事項。

4、以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通等原因而導致行程變化，而對出團日期、行程順序等做適當調整的權利

5、自由活動期間，旅行社不安排車出行，請保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，年齡在70歲以上的游客請組團社簽定《旅行社免責承諾書》。如存在下列情況，請勿報名：A、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；B、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；D、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；E、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；F、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手術的恢復期病患者；H、孕婦及行動不便者；

1、恩施地處山區(qū)住宿吃飯不能和城市相比，請游客做好心理準備。

2、住宿以行程參考酒店為標準安排，報名時請根據自身要求選擇相應的標準。

3、70-74周歲老年人需根據身體狀態(tài)自行決定是否參加本行程，參團需與組團社社簽訂健康聲明免責協(xié)議書，自行購買意外險，由成年家屬陪同方可。

4、此行程內容為合同重要組成部分，請隨團攜帶。